Quem liga?

Site possibilita busca e cadastramento de telefones incômodos

Quem nunca sofreu com trotes telefônicos? Os inconvenientes ligam de madrugada, durante o expediente ou mesmo em casa. Incomodam diversas vezes, seguidas ou não. Há também as propagandas de serviços ou doações para casas “de caridade” desconhecidas, ou, simplesmente, operadoras de cartões e bancos cobrando de forma indevida em horários inadequados – essas diminuíram depois de a Fundação PROCON disponibilizar um cadastro para aqueles que não querem mais receber ligações de telemarketing.

Serviços de detecção dos números em telefones fixos já ocorrem desde 1982 (o até hoje conhecido como BINA) e funcionam mediante assinatura com a operadora telefônica e um aparelho a parte ou embutido no próprio telefone. Mas a massificação do procedimento ocorreu a partir dos anos 90, com a modernização do serviço para funcionar nos celulares.

Hoje, identificar números que incomodam é o padrão. Mas e como saber se alguém mais tem o problema com o mesmo telefone? Foi pensando nessa questão que Bernardo Alves e Pedro Casado, de Niterói, no Rio de janeiro, criaram o site Quem Liga.

[caption id="attachment_1505" align="aligncenter" width="1024" caption="É possível compartilhar com outros usuários telefones que estão incomodando"][/caption]

Os visitantes da página podem adicionar ou buscar números que estão passando trote ou incomodando. Para isso, basta preencher um formulário com nome, email, número do telefone que se quer “denunciar” e um comentário sobre as ligações.

É possível ainda categorizar o número, desde chamadas a cobrar até tentativas de sequestro ou falsas premiações. “Comecei a receber ligações de um número, e quando tentava retornar, dizia que o telefone não existia ou estava indisponível. Tentei procurá-lo na internet, mas não achava nada. Foi aí que eu e o Pedro conversamos e resolvemos fazer o site”, conta Bernardo.

[caption id="attachment_1511" align="alignright" width="300" caption="Os criadores Pedro Casado e Bernardo Alves"][/caption]

Com 8 meses de existência, a página recebe, em média, 15 mil visitantes por mês. São 455 telefones cadastrados. Um dos autores ainda observa que são recebidos mais comentários sobre números já registrados do que propriamente telefones cadastrados – 4 ou 5 por dia. Para garantir a “limpeza” de acesso ao conteúdo do site, Bernardo afirma ter ferramentas anti-spam, checando todas as postagens antes de liberar a publicação.

Apesar da quantidade expressiva de visualizações do site, nunca houve manifestações de órgãos oficiais ou privados sobre os telefones que incomodam.

[caption id="attachment_1508" align="aligncenter" width="640" caption="Comentário sobre um telefone registrado como "trote" no Quem Liga"][/caption]

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Além da página de busca e cadastramento de telefones, o Quem Liga está no Twitter e no Facebook. Descobri que uma das ligações que venho recebendo ultimamente já é velha conhecida por lá.